1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes effectuées sur le site www.uniik-match.com (ci-après le « Site »), exploité par The Uniik-Match, 5 RUE CLAUDE LORRAIN 95310 SAINT-OUEN-L'AUMONE, auprès de consommateurs particuliers.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des vêtements et accessoires personnalisés (broderies, sweats, etc.). Chaque produit est présenté avec une description et des visuels. La personnalisation (ex : choix du texte brodé, choix du dessin, choix du style, etc.) est indiquée et réalisée selon les choix effectués lors de la commande.
3. Personnalisation
Le client est seul responsable du choix des mots et dessins qu’il demande à personnaliser. The Uniik-Match se réserve le droit de refuser une personnalisation jugée inappropriée ou contraire aux bonnes mœurs.
4. Commandes
La commande est validée après paiement intégral. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé. The Uniik-Match se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige ou impayé.
5. Prix
Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison s’ajoutent au prix du produit et sont précisés avant validation de la commande.
6. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal et tout autre moyen proposé sur le Site. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme. The Uniik-Match ne saurait être tenue responsable des retards liés à un tiers (transporteur) ou à une mauvaise saisie de l’adresse par le client.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés. Aucun retour ou annulation n’est donc possible sauf en cas de défaut avéré ou de non-conformité du produit.
9. Retours, défauts et remboursements
Chaque produit est réalisé de manière artisanale. De légères irrégularités font partie du caractère unique de chaque pièce. En revanche, en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande (erreur de personnalisation imputable à The Uniik-Match, défaut de fabrication, produit abîmé), le client bénéficie des garanties légales. Dans ce cas, The Uniik-Match proposera : la réparation, le remplacement ou, si cela n’est pas possible, le remboursement du produit. La garantie ne couvre pas les erreurs de personnalisation imputables au client (exemple : faute de frappe, choix du texte erroné).
10. Responsabilité
The Uniik-Match ne saurait être tenue responsable des dommages liés à l’utilisation du produit. La responsabilité est limitée au seul montant de la commande.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du Site (images, textes, logos, designs) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de The Uniik-Match. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
12. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément au RGPD. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en contactant https://www.uniik-match.com/fr/nous-contacter.
13. Service client
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter : https://www.uniik-match.com/fr/nous-contacter.
14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.